Vous l'avez sûrement déjà vu sans y prêter attention : ce petit « CITQ » suivi de chiffres, sur les annonces de chalets au Québec. Ce n'est pas décoratif. C'est même l'une des informations les plus utiles d'une annonce.
You've surely seen it without paying attention: that little "CITQ" followed by digits, on Québec chalet listings. It's not decoration. It's actually one of the most useful pieces of information on a listing.
C'est quoi, la CITQ ?What is the CITQ?
La Corporation de l'industrie touristique du Québec enregistre les hébergements touristiques de la province : chalets, gîtes, auberges, hôtels. Et depuis quelques années, la loi est claire : tout hébergeur qui loue à court terme doit s'enregistrer et afficher son numéro sur chaque annonce. Y compris sur Airbnb.
The Corporation de l'industrie touristique du Québec registers the province's tourist accommodations: cottages, B&Bs, inns, hotels. And for a few years now, the law is clear: every short-term rental host must register and display their number on every listing. Including on Airbnb.
Ce que ce numéro garantitWhat that number guarantees
Un numéro CITQ valide, c'est la preuve que l'établissement existe officiellement : déclaré, classé selon des critères précis, soumis à des normes. Détecteurs de fumée et de monoxyde de carbone. Extincteurs. Sorties de secours identifiées.
A valid CITQ number is proof the establishment officially exists: declared, classified by precise criteria, subject to standards. Smoke and carbon monoxide detectors. Fire extinguishers. Identified emergency exits.
En cas de problème grave, il y a un recours : l'établissement est traçable, l'exploitant est identifié. Sans numéro, vous louez à l'aveugle — personne n'a vérifié quoi que ce soit, et en cas de pépin, bonne chance pour retrouver qui que ce soit.
If something goes seriously wrong, there's recourse: the establishment is traceable, the operator identified. Without a number, you're renting blind — nobody verified anything, and if there's trouble, good luck finding anyone accountable.
Comment le vérifierHow to check it
C'est simple : le numéro doit figurer dans l'annonce elle-même. Sur Airbnb, cherchez dans la description ou les informations légales.
It's simple: the number must appear in the listing itself. On Airbnb, look in the description or the legal information section.
Méfiez-vous des formulations vagues. « Numéro en cours d'obtention » depuis deux ans ? Non. Le numéro qui n'apparaît que si vous insistez par message ? Non plus. Un hôte en règle n'a aucune raison de le cacher — c'est même un argument de confiance. Quand je vois une annonce sans numéro, je ne me pose pas de question : je passe à la suivante.
Be wary of vague wording. "Number pending" for two years? No. A number that only appears if you insist by message? No either. A compliant host has no reason to hide it — it's a trust signal. When I see a listing with no number, I don't ask questions: I move to the next one.
Et si un numéro vous semble faux — format bizarre, numéro d'un autre établissement — signalez-le à Airbnb directement depuis l'annonce. Les plateformes prennent ça au sérieux : un faux numéro, c'est une annonce qui disparaît.
And if a number looks fake — odd format, another establishment's number — report it to Airbnb directly from the listing. Platforms take this seriously: a fake number means a disappearing listing.
Pourquoi c'est encore plus important l'hiverWhy it matters even more in winter
L'hiver, vous confiez votre sécurité à un bâtiment chauffé au milieu de nulle part. Poêle à bois. Spa électrique extérieur. Allées glacées.
In winter, you're entrusting your safety to a heated building in the middle of nowhere. Wood stove. Outdoor electric hot tub. Icy paths.
Les normes que l'enregistrement implique — détection incendie, monoxyde de carbone, entretien — ne sont pas de la paperasse. C'est la différence entre un week-end magique et un appel aux urgences à 3 h du matin.
The standards registration implies — fire detection, carbon monoxide, maintenance — aren't paperwork. They're the difference between a magical weekend and a 3 am emergency call.
Et ailleurs qu'au Québec ?What about outside Québec?
Chaque région a son système : permis municipal en Ontario, enregistrement provincial ailleurs, licence touristique en Europe. Le principe reste le même partout : un hébergeur qui affiche fièrement son numéro n'a rien à cacher.
Every region has its system: municipal permits in Ontario, provincial registration elsewhere, tourist licences in Europe. The principle is the same everywhere: a host who proudly displays their registration number has nothing to hide.
Hors Québec, cherchez l'équivalent local — et méfiez-vous des annonces qui l'esquivent. D'ailleurs, Airbnb retire régulièrement des annonces sans numéro valide là où la loi l'exige. Un numéro affiché, c'est aussi l'assurance que votre annonce ne disparaîtra pas entre la réservation et l'arrivée. Ça arrive plus souvent qu'on ne le croit.
Outside Québec, look for the local equivalent — and be wary of listings that dodge it. Airbnb regularly removes listings without a valid number where the law requires one, by the way. A displayed number is also assurance your listing won't vanish between booking and arrival. It happens more often than you'd think.
Nos numéros, en toute transparenceOur numbers, in full transparency
Je ne vous demanderais pas de vérifier quelque chose que je ne montre pas moi-même. Notre chalet de Rawdon — la Maison Elias — est enregistrée sous le CITQ 322439. Notre chalet d'Amherst, sur la rivière Maskinongé : CITQ 320335.
I wouldn't ask you to check something I don't show myself. Our Rawdon chalet — Maison Elias — is registered under CITQ 322439. Our Amherst chalet, on the Maskinongé River: CITQ 320335.
Vous les trouverez sur nos annonces. Et je vous encourage à faire la même vérification partout ailleurs.
You'll find them on our listings. And I encourage you to run the same check everywhere else.